FAQ - Perguntas Frequentes

Consulta aqui as perguntas frequentes sobre pagamentos, encomendas, portes de envio, entregas, entre outros.

1. Qual é o valor dos portes de envio para Portugal?

Correio Normal (NÃO inclui código de seguimento):

Prazo de entrega - cerca de 5-7 dias úteis

0 - 0,5 kg: 3,00 €

0,501 - 2 kg: 6,00 €

2,001 kg - 4 kg: 12,00 €

Correio Registado (inclui código de seguimento):

Prazo de entrega - entre 4-7 dias úteis

0 - 0,5 kg: 6,00 €

0,501 - 2 kg: 9,00 €

2. Qual é o valor dos portes de envio para o resto da Europa?

Correio Normal (NÃO inclui código de seguimento):

Prazo de entrega - cerca de 7-12 dias úteis (depende do país)

0 - 0,5 kg: 8,50 €

0,501 - 2 kg: 18,50 €

2,001 kg - 4 kg: 37,00 €

Correio Registado (inclui código de seguimento):

Prazo de entrega - cerca de 7-12 dias úteis (depende do país)

0 - 0,5 kg: 12,00 €

0,501 - 2 kg: 23,00 €

3. E se quiser efetuar uma encomenda com um peso superior a 4 kg?

Se o peso total da tua encomenda superar os 4 kg, dividimos a encomenda em duas encomendas. 

Por exemplo: 

Se o peso for de 5 kg, enviar-te-emos 2 encomendas. 

  • Uma com 4 kg (correio normal para Portugal: 12,00 €)
  • Outra com 1 kg (correio normal para Portugal: 6,00 €)
  • Encomenda de 5 kg = 18,00 € de portes em correio normal para Portugal

4. Nota importante

As bebidas com mais de 24% de volume de álcool são transportadas por barco e só enviamos para Portugal. Isto quer dizer que, irá demorar mais tempo para chegar ao seu destino. 

As bebidas com menos de 24% de volume de álcool demoram o mesmo tempo que as restantes encomendas (pois vão de avião).

Nas encomendas enviadas por correio normal (NÃO inclui código de seguimento) o Bazar O Velhinho não se responsabiliza por percas ou por questões de extravio após o envio da encomenda até o destino.

5. O que não pode ser enviado pelo correio aéreo

  • Substâncias explosivas (Classe 1): fogo-de-artifício, petardos, munições, pólvora, foguetes, foguetes de sinalização;
  • Gases comprimidos (Classe 2): aerossóis/sprays, isqueiros carregados com butano, recargas de butano para isqueiros, garrafas de gás comprimido, cilindros e cartuchos com gás, botijas para mergulho (carregadas), extintores carregados;
  • Líquidos inflamáveis (Classe 3): tintas e vernizes inflamáveis, diluentes, colas inflamáveis, combustível, aditivos para combustíveis, acetona, isqueiros carregados com gasolina, bebidas alcoólicas com mais de 24% de álcool;
  • Sólidos Inflamáveis (Classe 4): fósforos, carvão, acendalhas facilitadoras de combustão, naftalina;
  • Oxidantes e peróxidos orgânicos (Classe 5): fertilizantes, químicos para piscinas, kits de resinas para reparações em fibra de vidro, peróxidos/pós descolorantes, lixívia;
  • Substâncias tóxicas e infeciosas (Classe 6): pesticidas, venenos, compostos de mercúrio, bactérias, vírus;
  • Substâncias radioativas (Classe 7): detetores iónicos de fumo, produtos radioativos, radioisótopos para fins médicos;
  • Corrosivos (Classe 8): baterias de eletrólito, mercúrio, ácidos, líquidos desentupidores, substâncias cáusticas;
  • Produtos perigosos diversos (Classe 9): baterias e pilhas de lítio fora dos equipamentos, baterias dentro de equipamentos não podem seguir via postal, gelo seco, massas magnetizadas, motores de explosão/combustão, dispositivos auto-insufláveis.

 

Se ainda assim tiveres dúvidas, não hesites em enviar-nos uma mensagem.

Muito obrigado.

Bazar "O Velhinho"